Conseguir que tus asistentes vivan momentos memorables es uno de los grandes desafíos al cual te enfrentarás al organizar tu evento. La clave para lograrlo está en que de principio a fin busques superar sus expectativas y brindes una buena experiencia de usuario.
La UX enfocada al sector de los eventos se refiere a cómo los asistentes sienten y perciben su realización, este proceso es continuo y abarca diversos aspectos, que van desde cómo se da a conocer hasta que ponen un pie fuera.
Te compartimos algunos elementos clave en los que debes centrarte si buscas crear una UX excepcional, que conquiste el corazón de tus asistentes.
Mantén una comunicación clara
Asegúrate que tus asistentes reciban en tiempo real y tengan acceso fácilmente a la información más importante del evento, hazlo a través de diferentes canales de comunicación: redes sociales, una app de eventos, la página web o paneles interactivos dentro del recinto.
Facilita el registro y acceso
Simplifica los procesos de registro y acceso, en el caso de las inscripciones opta por formularios sencillos y pasarelas de pago más intuitivas; en el ingreso al recinto del evento implementa sistemas de check in eficientes.
Ofrece contenido relevante
Busca que las conferencias, sesiones, talleres y actividades de tu evento sean de interés para los asistentes, preséntalas con una buena producción audiovisual que los enganche desde el primer momento.
Fomenta la interacción
Impulsa a tus asistentes a participar de forma activa y crear conexiones. Logralo diseñando momentos y espacios tanto físicos como virtuales, donde puedan llevarse a cabo sesiones de networking, actividades rompehielo o intercambios de puntos de vista.
Personaliza la experiencia
Haz sentir valorados y únicos a los asistentes brindándoles la oportunidad de vivir el evento de acuerdo a sus intereses. Facilita herramientas que den recomendaciones basadas en sus preferencias y ofrece actividades diseñadas para explorar lo que les apasione.
Construir una buena UX garantiza que la interacción de tus asistentes con el evento sea fluida y en un ambiente dinámico y estimulante. En T&C Group estamos capacitados para diseñar una UX a la medida y hacer que en cada etapa sorprenda.
