El presente y la vida misma se resumen en momentos protagonizados por acciones o palabras. Aunque a veces subestimamos estas últimas, la realidad es que las palabras tienen un poder inimaginable: una frase es capaz de cambiar vidas, mover masas, tocar corazones, comenzar revoluciones y unir personas. 

 

Por esta razón nos dimos a la tarea de resumir el éxito de una empresa preocupada y ocupada por unir a sus integrantes y clientes en 10 frases de quienes comenzaron y han encabezado este proyecto desde su origen: Roberto Ibarra y Alfonso Carrera, Presidentes de T&C Group.

 

Cada una de estas citas son parte de las semillas que hoy siguen germinando éxito tras éxito dentro de la competida Industria MICE.

 

  • ¿Qué necesita un lugar para convertirse en un destino con potencial para el turismo de reuniones? 

 

Lleva un proceso, capacitación, desarrollo de infraestructura, mucha difusión y mucha inversión. Saber qué puede ofrecer de forma natural. Un destino tiene que saber cuál es su fuerte.

-Alfonso Carrera

 

  • ¿Cómo se expande una empresa para nunca estancarse?

 

(…)y a su vez fuimos creciendo orgánicamente con algunas empresas como tecnoregistro, reservaciones internas, con empresas de audio y video, con empresas de exposición. Fuimos creando las ramas que están para servicio de los mismos congresos y convenciones.

-Alfonso Carrera

 

  • ¿Cómo actúa un líder ante los obstáculos?

 

Dentro de las debilidades para atraer congresos internacionales, es que no tenemos tanto presupuesto, México está en el proceso de articular. Una de las fortalezas es que tenemos destinos muy bien logrados, donde pueden llegar buenos eventos desde medianos a grandes, con hospitalidad, servicios y calidad.

-Alfonso Carrera

 

  • ¿Qué estrategias implementa un empresario para no fallar?

 

Necesitamos implementar nuestro mercado interno y motivarlo para que no caiga en una subutilización de los destinos.

-Alfonso Carrera

 

  • ¿Qué tanto recuerdas “cómo comenzó todo”, una vez que alcanzaste el éxito?

 

Corría el año de 1988, cuando nos conocimos a través de otro negocio. Un año después hicimos Turismo y Convenciones. En 1989, en Puebla, hicimos cinco congresos(…) En 1993 ya éramos 15 y atendemos ocho congresos.

-Roberto Ibarra

 

  • ¿Cuál es uno de los valores más importantes para el crecimiento de una empresa?

 

Otra cosa importante durante todos estos 30 años ha sido la confianza que nos han tenido todos los proveedores y clientes.

-Roberto Ibarra

 

  • ¿Qué tanto debes esforzarte para ser el mejor en lo que haces?

 

Siempre nos hemos especializado en hacer grandes eventos. Ese ha sido nuestro fuerte y es lo que siempre hemos hecho, tanto en congresos médicos como en convenciones y grupos. 

-Roberto Ibarra

 

  • ¿Qué es indispensable para ser un competidor poderoso en la industria MICE?

 

Hacer un estudio de factibilidad, si somos candidatos a ser ganadores, medir el posible riesgo de inversión y analizar el evento. (…) cuando vas a candidatear es importante llevar todas tus fortalezas.

-Alfonso Carrera

 

  • ¿Cuál es la mejor forma de resolver o reaccionar ante un obstáculo?

 

Guardar la calma, tomar decisiones frías en la medida de lo posible. Siempre pueden existir emergencias y urgencias, crisis en algunos eventos, pero lo único que se tiene que hacer es guardar la calma.

-Roberto Ibarra

 

  • ¿Cómo evolucionas para no quedarte atrás?

 

Hemos ido creciendo y dándonos cuenta de las necesidades de mercado y hemos evolucionado. Hemos sido innovadores y pioneros en muchas cosas”.  

-Alfonso Carrera

 

Sería imposible resumir los éxitos, aprendizajes, cambios, proyectos, aventuras y lazos creados a partir de cada paso que ha dado T&C Group, pero las palabras de sus dos fundadores nos dejan ver mucho de su esencia competitiva y -sobre todo- de su parte humana. Por ello estamos orgullosos de cada uno de los eventos con los que cerramos este año, de todos los que formaron parte de esto y nos sentimos más que preparados para enfrentarnos a los retos del 2020.